Naše služby

Implementace

  • Analýza hlavních procesů
  • Dodávka licence
  • Nastavení a zaškolení uživatelů

Nejlepší praktiky

  • Iterativní postup nastavení
  • Správa požadavků
  • Kontrola kvality
  • Projektové řízení

Analýza

  • Zmapování hlavních firemních procesů
  • Použití standardu pro modelování BPMN - grafické zpracování
  • Správa požadavků uživatelů
  • Případy užití - jak uživatel bude používat informační systém

Řízení projektu

  • Stanovení týmu zákazníka a dodavatele
  • Delegování odpovědnosti za oblasti
  • Harmonogram, milníky
  • Evidence a kontrola dílčích úkolů
  • Kontrolní dny včetně vedené dokumentace (zápisy z implementace)
  • Akceptace

Úprava funkcionality

  • Uložené procedury, Triggery, Scripty (Transact SQL)
  • Definice formulářů, pravidel a kontrol.
  • Pluginy (doplňky)

Školení

  • U zákazníka
  • V malých skupinách
  • Cíleně zaměřené k aktuálním potřebám

Hotline

  • Aplikací HelpDesk
  • Telefonicky
  • Transparentní správa incidentů

Vzdálená správa

  • Řešení nestandardních situací
  • Připojení k obrazovce uživatele
  • Webináře, dílčí školení

Navrhneme Vám řešení,
které bude fungovat